武军：足球在非洲非常受欢迎吗？

本届非洲杯，中国四达时代公司将提供英语、葡萄牙语以外的六种非洲本土语言转播，覆盖整个泛非并深入农村地区。 无论是国际媒体还是非洲当地媒体都不能如此“本土化”。 你是怎么做到的？

【采访/观察者网周元芳】

观察者网：2023年非洲杯正在如火如荼地进行，已进入激烈的四分之一决赛。 从短视频中我们可以看到非洲球迷的热情非常高。 足球在非洲很流行吗？

吴军：首先我们来说说非洲足球的现状。 近年来，国内经济、文化快速发展，各种娱乐活动丰富多彩。 中国足球的成绩并不理想，乏善可陈。 因此，大家很难理解足球在整个非洲大陆的重要地位。

在非洲，足球是一项狂热的运动。 与非洲人谈论足球就像与英国人谈论天气一样。 这是最常见的话题。 很多非洲国家都有“次要运动”，比如肯尼亚的长跑、刚果民主共和国的篮球。 但在整个非洲，足球是当之无愧的第一运动。 它被很多人玩，被很多人观看。 它的受欢迎程度远远超过任何其他。 运动的。

1月13日，第34届非洲国家杯开幕式在科特迪瓦阿比让奥​​林匹克体育场举行（新华社图片）

因为足球的门槛低，不像篮球需要篮球筐等设施，也不像打棒球需要手套、球棒等装备，只要你有一个临时搭建的足球，哪怕是裹成一个球用衣服，甚至用草捆成球状； 放置两块石头作为球门。 无论是在泥土上还是海边的沙滩上，一场足球比赛随时可以开始； 你还可以看到许多年轻人赤脚踢足球，因为他们买不起运动鞋。 。

糟糕的经济状况并不能阻止非洲年轻人对足球的热情。 非洲人天生身体素质就比较好，尤其是西非人，速度特别快，爆发力特别强。 我们可能会在世界各地的比赛中看到非洲球员尼日利亚足球联赛，尤其是在欧洲五大联赛中。 法甲的非洲球员尤其多，很多非洲年轻人相信足球是他们的梦想，足球可以改变他们的生活。

马绍勇：我补充两点。

首先，非洲社会文化崇尚个人英雄主义。 无论是欧洲五大联赛、世界杯还是非洲杯，非洲球员对于个人表现的渴望都非常强烈。 这背后的逻辑是，足球是非洲球员实现阶层跳跃的通道。

可以说，这些曾效力于欧洲五大联赛俱乐部的球员全部荣耀归来。 2015年至2017年，我们与德甲联赛开展了多次“传奇之旅”（TOUR）活动，邀请效力于德甲联赛的非洲知名球员前往尼日利亚和肯尼亚活动，并在那里受到了极为热烈的欢迎。 这些球员虽然移居欧洲，大部分时间并不居住在自己的祖国，但他们在当地仍然有很大的影响力。 踢足球不需要太多的理论文化知识，他们可以通过良好的身体素质来弥补这一不足。 这是成功的捷径。

第二，再举个例子，我第一次去尼日利亚的时候，并不知道足球在非洲人心中的地位。 直到我去拉各斯的一个体育场观看两支普通俱乐部球队之间的比赛。 赛后，双方球迷甚至发生冲突。 这个例子说明足球能够激发非洲人民内心强烈的归属感，是必须抓​​住的本土化切入点。

自2002年四达时代进入非洲以来，就确定了以地面电视业务为起点，拓展非洲数字电视业务的方向。 地面电视业务所需的投资、运营、关系网络、节目内容等都具有很强的本土化特征。 从这个角度来说，足球节目是四达时代必做的业务。

各种材质的非洲足球

观察者网：本届非洲杯，四达时代获得了转播权，可以用斯瓦希里语、豪萨语等当地语言提供转播解说和分析。 这可以说是绝无仅有的。 四达时代制作了哪些重要的足球比赛节目？

吴军：四达时代在非洲开展数字电视业务以来，已为观众提供了世界杯、欧洲杯、美洲杯等国际足球赛事，并转播了德甲、西甲、意甲、法甲、足总杯和国王杯。 、意大利杯、葡萄牙杯等欧洲顶级联赛和杯赛，以及巴西联赛、解放者杯等南美足球赛事，以及C罗、本泽马、内马尔领衔的星光熠熠的沙特联赛。 四达时代持续发力非洲本土足球联赛，目前拥有加纳、乌干达、莫桑比克、马达加斯加、卢旺达、几内亚、尼日利亚等7个国家的超级联赛和坦桑尼亚超级联赛独家电视转播权。

2023年底，四达时代与非洲足球联合会（CAF）签署合作合同，为非洲观众转播一系列非洲本土赛事，包括非洲杯、非洲国家锦标赛、非洲锦标赛、非洲足联等。事实上，在21-22赛季，我们已经转播了一系列非洲杯赛事，今年是我们第二次转播非洲国家杯。

我们目前独立运营5个泛非体育频道，为观众提供大量足球及其他体育节目，包括每周的足球比赛演播室直播、预览和回顾的技战术分析节目以及比赛日精彩片段、每日赛事足球新闻和场外轶事。

以斯瓦希里语解说的本届非洲国家杯片段（1 月 15 日阿尔及利亚对阵安哥拉）

为了让非洲观众更好地观看当地联赛，四达时代还在多个国家设立了当地体育频道，并组织球队高清转播赛事。 这使得我们在这些国家和地区的品牌影响力极其强大。 除上述国家外，我们还成为塞内加尔和肯尼亚超级联赛的合作伙伴。

由于多年培育的资源和渠道积累，四达时代此次拿下非洲杯转播权也是水到渠成。 我们的体育节目中心派出团队前往科特迪瓦，在一家中国公司建造的体育场现场直播比赛，每天都有演播室连接。

四达时代的体育节目及其他节目内容已通过我们运营的卫星电视覆盖了30多个非洲国家。 与当地的朋友Canal+（总部位于法国）和DSTV（总部位于南非）相比，我们的代理体系和合作伙伴体系以及本地化水平都比这两家公司高得多。

马绍勇：

补充一下时间线，2015年我们与德甲联赛签约获得独家转播权，2016年我们与加纳超级联赛签约获得独家转播权，然后是2018年俄罗斯世界杯。 对于我们来说，这些是几个重要的里程碑。

赢得这些足球比赛还有另一个背景。 除了本土化战略的需要，还需要实际操作。 我们在非洲的业务很大一部分是B2B业务。 我们当地的电视数字化改造项目建设完成后，有的地方希望四达时代能够负责后期的项目运营。 这是“投资、建设、营地”合作模式的最后阶段。 运营工作需要本地化人才和相关的电视节目内容。 这也是我们推出这些活动的重要原因之一。

同时，我们还将中国综艺及类似模式的制作运营经验带到尼日利亚、乌干达、坦桑尼亚等国家，提供多角度的文化消费产品。

观察者网：吴总刚才说，作为一家中国企业，四达时代在非洲的本地化做得比当地电视台还要好。 这是目标吗？

马绍勇：首先，星空卫视在非洲的业务包括卫星电视业务和地面电视业务尼日利亚足球联赛，但我们以地面电视业务为基石，撬动非洲市场。 地面电视业务需要部署本地销售网络并维持本地销售团队。 在非洲，我们有200个直营营业网点，而我们当地的朋友DSTV和Canal+通常采取国家代理商的形式。 他们委托当地代理商进行销售，并不承担更多的客户服务和营销职能。 也就是说，我们的模式已经和营业厅节点不同了。

第二个就是大家已经熟悉的“万村通”项目。 为了渗透到非洲农村，我们需要建立完整的客户服务支撑体系和物流服务体系。 我们建立的人际网络深深扎根于当地基层。 这些都是 DSTV 和 Canal+ 不愿意或无法深入覆盖的领域。 可以毫不夸张地说，我们在非洲的行动不仅仅是商业行为。 某种程度上，它们也代表了中国国家和所在国中央政府的公益举措。 这也有助于增强我们在非洲特别是基层的影响力。 力量。

第三，我想强调一下非洲的当地语言。 大多数中国人可能对此了解不多。 非洲国家的当地语言和官方语言完全不同。 许多国家的官方语言是来自西方的英语、法语、葡萄牙语。 语言，但这些官方语言通常只用于对外交流、国际政治、经济交流。 虽然几乎每个非洲人都懂得其中一些语言，但即使是两个精通英语的非洲人也肯定会使用斯瓦希里语、约鲁巴语等当地语言进行交流。 夸张地说，官方语言甚至无法到达首都和大城市，更难以到达广大农村地区。

正因如此，四达时代想要夯实非洲本地化战略，就必须扎根当地语言。 对于本届非洲国家杯，我们提供英语、葡萄牙语、斯瓦希里语、约鲁巴语、豪萨语、伊博语、卢干达语和基尼亚卢旺达语的解说。

无论是非洲本土商人还是西方主导的全球媒体集团都无法做到以上三点。

当地农村孩子通过“万村”项目装备看非洲杯（视频）

观察者网：如果是的话，四达时代是怎么做到的？

马绍勇：早在2011年，我们就成立了本地语言翻译配音中心和翻译配音培训中心，开始为中国影视剧配音。 截至去年，我们已完成1000部影视作品的本地化语言配音。

我们使用非洲当地方言进行体育赛事翻译解说的实践始于2018年俄罗斯世界杯期间，当时我们邀请当地人到星空非洲工作室来做这项工作。

我们之前在非洲举办过当地语言翻译配音比赛，选拔人才到北京翻译配音中心进行培训。 但很多人由于签证问题无法来中国。 因此，从去年开始，我们在坦桑尼亚、乌干达等国家设立了翻译配音中心。 今年，这些翻译配音中心为我们提供了能用多种当地语言解说非洲杯的人才。 现在我们有约4500名海外员工，其中90%是非洲当地同事。

刚才我提到了四达时代在非洲的直营办事处。 事实上，我们也有呼叫中心。 正是四达时代将呼叫中心和上门服务带到了非洲。 在我们去那里之前，非洲电视行业不存在这些服务。 作为这一体系的衍生结果，四达时代的营销体系更加脚踏实地、脚踏实地。 经过多年的融合，形成了鱼水关系。 所以我们的本地化程度比朋友要高。

观察者网记者：此次四达时代获得了非洲杯的转播权。 多少钱？ 过程顺利吗？ 我听说我们的朋友DSTV在最后一刻获得了转播权。

吴军：本届非洲杯转播权的具体价格属于商业秘密，这里不能透露。 然而，体育赛事的版权内容却十分复杂。 比如，首先有排他性和非排他性的区别； 其次，非洲地区也将划分为国家地区。 按照地区，会分为英语区、法语区和葡语区； 第三，还涉及到不同的语言划分，包括英语、法语、葡萄牙语和地方语言（即各种小语种）； 另外，由于平台不同，也会有差异。 这是指付费渠道和透明渠道的区别。 。 因此，脱离权益讨论价格意义不大，不具备可比性。

此次四达时代获得了非洲杯英语区和葡语区的版权。 在法语区，可以通过法语国家的国家电视台观看非洲杯，而这些国家电视台都在星空卫视平台上。 也就是说，你可以通过星空的机顶盒观看，包括万村设置的机顶盒。

马绍勇：关于DSTV最后一刻收购版权的问题，来自南非的DSTV在非洲有很强的影响力，是我们尊敬的竞争对手。 然而，正是因为四达时代的挑战，DSTV母公司才被迫推出地面电视服务，充分竞争（注：DSTV是卫星电视品牌）的好处是，越来越多的本地人可以享受到地面电视服务的美好。数字电视，我们喜欢看。

目前的情况是，我们在节目内容、传播体系、营销渠道、销售体系等方面相互竞争。 Star和DSTV在某些领域有重叠，但也有很多领域不重叠。 事实上，这还不错。 在一些地方，DSTV的频道和服务覆盖不到。

四达时代非洲当地频道

观察者网：您之前向我们介绍过，尼日利亚是黑非第一大经济体，内部存在着复杂的各种利益纠葛。 我们这些年一直在下沉地方经济，当然也要打通上层建筑。 我们是否也积累了一些非洲的渠道和资源？

马少勇：确实如此。 足球在非洲的根基还是比较深厚的。 万事开头难。 那年我们的第一个里程碑是赢得了加纳超级联赛的转播权。 那个时候，没有本地人脉，真的很难取得联系。 相关资源。 正是因为我们通过长期与地方政府打交道积累了经验和资源。 当然，我们也受益于中国影响力的不断增强，既得益于“一带一路”等大环境的背书，也得益于我们坚持本土化的努力。 ，促成了最终的合作。

谈到转播合作，肯定会谈到价格，但四达时代还有一个独特的优势，那就是可以提供很多增值服务。 例如，2015年我们与德甲谈判时尼日利亚足球联赛，增加了前面提到的“传奇之旅”（TOUR）活动，以及组织非洲媒体去德国进行媒体访问。 这些都是四达时代利用在当地长期耕耘积累的资源和渠道所能提供的附加值。

观察者网：在这个过程中，四达时代的中非员工有成长和培训吗？

吴军：是的，从国际赛事到非洲本土赛事，我们的足球转播培养了一大批中国和本土的媒体从业者和业务骨干，推动了星空传媒从数字电视运营商向媒体集团的发展。 为了转播当地赛事，我们在拥有转播权的国家建立了当地联赛独家频道，作为转播这些赛事的独家平台。 同时，我们还成立了直播团队，配备转播车或演播室对比赛进行现场直播。

众所周知，非洲媒体能力比较薄弱，设备也比较陈旧。 明星对体育赛事转播和频道建设的投入带动了当地媒体的技术水平和发展。 比如在加纳，我们2017年从北京运来了一辆12路高清转播车，这对于当时当地来说是非常先进的转播设备。 同时，四达时代充分利用自身技术优势，推动各国模拟广播向加纳转型。 电视向数字电视转换，从标清电视升级到高清电视； 另外，在赛事公共信号制作方面，我们也参考了国内、国际的制作经验。 制作水平高，活动包装专业化、国际化，深受当地观众好评。 的高度赞扬。

我们从“在非洲，为了非洲”的角度，培养了很多当地的活动运营商和渠道运营商，提高了非洲媒体行业的整体水平。

例如，我们在每个拥有当地联赛转播权的国家都设立了当地独家体育频道，如加纳的Adepa频道、乌干达的Prime频道、莫桑比克的Mania频道、马达加斯加的Gasy Star频道、卢旺达的Magic频道、几内亚的频道和Beta频道在尼日利亚。 在这些渠道中，我们聘请了当地人作为渠道负责人。 星报内的职位是主编，主导整个频道的运营。 制作人和导演基本上都是当地人。 ，为项目国提供了众多传媒行业的就业机会，也提高了当地赛事公共电视信号的制作水平。

去年，我们派出中国制片人和工程师前往几内亚、尼日利亚、莫桑比克等国，对当地足球转播进行指导，并在短时间内进行集中培训和改进，使中非员工都得到了培训和快速成长。

最后我想强调一下我们数字电视的价格。 四达时代进入非洲之前，当地付费电视市场处于高度垄断状态。 初装费200多美元，每月观看费高达50-100美元。 在四达时代平台上，每月只需3-5美元即可观看精彩的体育赛事等节目，让数字电视真正走进千家万户，也拉低了整个非洲数字电视的价格。

马绍勇：我再举几个例子来补充细节。

尼日利亚是我们第一个用户突破 100 万的国家。 曾几何时，尼日利亚的收入占据了四达时代整个海外运营体系中B2C业务收入的一半。

尼日利亚员工本土化程度相当高。 我们尼日利亚的首席运营官 Tunde Aina 在中国哈尔滨攻读硕士学位。 毕业后，他加入了四达时代。 由于他在当地和业界的影响力，他现在是2022年国际艾美奖的评委之一。 。

第二个例子来自我以前的直接下属亚历克斯，他是一家肯尼亚公司的公共关系经理。 在加入Star之前，他曾在当地一家公关公司工作，与Star有良好的合作。 后来，他加入了Star，工作了6年多。 离开四达时代后，取得了更好的进步，现已进入“体制内”。 他已经成为肯尼亚一个县的政府宣传部长，相当于中国省委宣传部的老板。 我也为他感到非常高兴。

尼日利亚四达时代首席运营官Tunde Aina（左一）

观察者网：我看到有报道称本届非洲杯有很多“中国元素”。 例如，东道国科特迪瓦的阿比让奥林匹克体育场、圣佩德罗体育场、科霍戈体育场等均由中国企业承建。 比詹奥林匹克体育场拥有6万个座位，是西非最大、设施最齐全的体育场。 圣佩德罗体育场和科霍戈体育场均可容纳 20,000 名观众。 中国传音控股旗下的科技品牌TECNO、德诚控股旗下的摩托车品牌也成为本届非洲杯的官方赞助商或官方合作伙伴。

四达时代深耕非洲多年。 是否为中国企业进入非洲提供了渠道？

马绍勇：非洲杯的三大场馆分别由国内三个不同的国企承建，延续了中国“基建狂人”的形象，为非洲铺设了硬件基础设施。

如果我们把道路、桥梁、体育场馆、建筑等硬件基础设施视为第一层，那么在这之上，广电网络也是一层基础设施，包括目前国内正在推动的“新基建”、数字基础设施、以及整个国民经济。 该系统在逐层基础设施上运行。

中国政府援建、北京建工集团承建的科特迪瓦阿比让奥​​林匹克体育场可容纳6万人（新华社图片）

目前，中国海外基础设施建设仍然是硬件多、软件少。 四达时代是泛非地区地面数字电视网络和卫星数字电视网络的建设和运营商。 我们在非洲的地位是独一无二的。 刚才我提到了四达时代在非洲的深度本土化工作。 事实上，在我们看来，本土化只是手段，而不是目的。 我们的最终目标是帮助每个非洲家庭买得起电视并看电视。

围绕这一目标，多年来我们帮助坦桑尼亚、乌干达、肯尼亚等国家部分或全部实现了数字化转型； 我们在当地多个国家发展了直营店和代理体系，开设了数万家网点； 我们进行本土化的内容制作等，都有助于“中国声音”的传播，在全球变革的背景下发挥更多的传播作用。

我们深耕非洲多年，建立了良好的品牌声誉。 在乌干达、尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚等国家多次被评为最佳网络运营商、最佳内容提供商、最佳数字电视运营商。 等等，这些荣誉是在当地政府和人民知道我们是一家中国企业的前提下获得的。

我们每年还在北京举办中非合作论坛、中非媒体合作论坛等活动，为中国政府、企业、民众与非洲媒体之间的交流提供了一些机会。

现在大家都觉得中国的“软实力”还比较薄弱，在世界上讲好“中国故事”还很困难。 四达时代所做的就是为这件事情做铺垫，搭建一个良好的舞台。

事实上，中国的软实力并不弱。 你刚才提到的传音手机于2008年进入非洲市场，现在是非洲的“手机之王”。 去年出货量9490万台，排名全球第五（IDC数据）； 2005年摩托车开始在西非扎根，2010年南非世界杯期间，他们在西非各国的闭路电视上投放爆炸广告，给当地人留下了深刻的印象。

中国建设的硬件基础设施、中国创造的电视传播渠道和节目、中国生产的消费品都在不同层面潜移默化地产生着影响。 与西方的“软实力”相比，我们可能缺少的是时间。

观察者网：非洲幅员辽阔，不同国家和地区的发展水平差异很大。 四达时代在电视网络的建设和运营方面做得比较好，但如何在自媒体时代继续保持影响力和竞争力呢？ ？

吴军：在自媒体时代保持影响力和竞争力，我认为最重要的是内容。

首先，保证内容的唯一性。 内容为王。 观众的主要关注点是内容。 我们需要继续拥有独家内容，例如顶级国际赛事和主要顶级联赛。 我们与非洲各国地方联赛签订了版权协议，争取更长久的合作。 时间。 同时，我们的电影、电视、综艺等各个渠道的内容希望是独特的，其他媒体难以模仿的。 内容设置也需要形成自己的特色，让其他媒体无法复制。

其次，提高内容的专业性。 我们有比较好的技术和平台优势，要善于利用这些优势为观众提供最优质的内容。 例如：使用高倍镜头提供更多的细节，充分利用慢动作回放系统让我们拍摄的精彩瞬间更加清晰，使用先进的在线打包系统让我们的照片更加赏心悦目，整体播出水平更高、更接近。 国际标准。 同时，我们还聘请专业体育人士，如退役球员、教练等，对比赛进行解说，增强解说的精彩程度。

最后，要表现出内容的灵活性，适应自媒体时代的要求。 了解更多前沿的行业趋势和热点话题，提高创作能力，利用不同的社交媒体平台扩大影响力，与受众建立良好的互动关系，提高传播能力，从而在自媒体时代保持影响力和竞争力。

马绍勇：传统上，四达时代的海外业务有“三网”，即地面数字电视传输平台（DTT）、卫星直播平台（DTH）和OTT平台。

在OTT方面，我们已经拥有4000万用户。 过去我们主要专注于社交媒体的发展，但去年我们很快在互联网上拥有了1400万粉丝。 因此，在自媒体时代，四达时代保持了渠道优势。

另外，我想补充一点，很多学者和智库在与四达时代交流后都注意到一件事，“他们有人在前面”。 所以接下来我们真的要好好利用我们在前线的中国同事。 同时，我们将利用好这个“数字平等”的时代，传达他们在非洲的第一手所见、所闻、所感，更好地搭建“民心相通”的桥梁中国和非洲之间。

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